1.    ¿Qué es la Gestión Tecnológica?

Es un sistema de conocimientos y prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología. Algunos conciben este sistema como "una colección de métodos sistemáticos para la gestión de procesos de aplicación de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir bienes y servicios".

·         ¿Cuál es su importancia y donde se puede aplicar?

La gestión tecnológica desde siempre ha sido una actividad primordial para las empresas, ya que disminuye los riesgos comerciales y las incertidumbres del negocio, preparándolos así para el futuro de la organización,  además esta incrementa la calidad de la gestión empresarial y del medio ambiente organizacional  también esta contribuye a una mejoría del uso de las tecnologías ya existentes ocasionando más productividad a la empresa desarrollándolas así de una manera estratégica que permita llegar hacia los objetivos de la misma reforzando sus recursos, experiencias y capacidades.

2.    Ciencia y Tecnología:

Conocimientos sistematizados, de los cuales se generan preguntas, se construyen hipótesis, se deducen principios y se elaboran leyes generales.

Ejemplos:

Ø  Física: Estudio del comportamiento de la materia y la energía. 

Ø  Astronomía: Estudio de los cuerpos celestes y su análisis. 

La tecnología es el conjunto de conocimientos aplicados de forma lógica y ordenada, que le permiten al ser humano modificar su entorno material y virtual con la finalidad de crear soluciones. 

Ejemplos:

Ø  Tetris (1985):El famoso puzzle creado por el ruso Alexey Pazhitnov fue el primer videojuego que planteó un reto puramente cerebral.

Se ha convertido en el modelo de puzzle por excelencia inspirando a muchos otros y reinventándose a sí mismo hasta la actualidad con multitud de versiones diferentes.

Ø  Netscape Navigator (1994): Creado por Marc Andreessen, fue el primer navegador comercial de la historia, propiedad de Netscape Communications.

Inicialmente no ofrecía grandes posibilidades, pero se convirtió en una aplicación pionera que poco a poco fue mejorando e inspiró a otras empresas a la hora de crear sus propios navegadores.

·         Descubrimiento:

Un descubrimiento es un hallazgo o el encuentro de algo que era oculto,secreto o desconocido. Se trata de una observaciónnovedosa de ciertos aspectos de la realidad.

Ejemplos:

Ø  Automóviles Eléctricos: Una primera forma de estos vehículos apareció ya para el 1920 pero no fue hasta la década de los 80’s que se perfeccionaron. Hoy Toyota Prius y en especial, Tesla Motors, han desarrollado enormemente estas invenciones que en un futuro no muy lejano, podrán salvarle el pellejo a más de uno.   

Ø  Biocombustibles: Son combustibles elaborados a partir de elementos naturales como plantas, algas y muchas otras formas de biomasa. Los dos ejemplos más utilizados y los más significativos en nuestro días son el etanol y el biodiesel, que en el caso del etanol, por ejemplo, puede sustituir el uso de gasolina común. Los biocombustibles son una gran alternativa al uso de los derivados del petróleo y en el futuro, serán de vital importancia para nuestro planeta.

 

·         Invención: Es hallar o descubrir una cosa nueva o desconocida, refiriéndose tanto a aquellos objetos que se crean para prestar una utilidad, así como a las ideas y conocimientos que se crean por medio del intelecto humano, mediante las facultades de pensamiento, imaginación, planeación, etc.

Ejemplos:

Ø  Audífonos.

Ø  Aparatos Ortopédicos.

·         Innovación: El término innovación refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias en un ámbito, un contexto o producto.

Ejemplos:

Ø  La empresa de cigarrillos Lucky Strike, que en el paquete tradicionalmente de 20 cigarrillos trae 21.

Ø  En la época donde la música se descargaba por Internet casi sin excepciones, iTunes ofreció una cómoda forma de comprarla descargando canción a canción. La posibilidad de integrarla con aparatos de reproducción hizo que consiguiera un mercado que parecía imposible.

·         Asimilación:Podemos decir que la asimilación es un proceso por el cual una cosa material o inmaterial, se asemeja o confunde con otra.

Ejemplo:

Ø  Cuando el niño utiliza la cuchara para ingerir sus alimentos, éste aprenderá  que la cuchara le sirve para comer.

3.    Etapas de la gestión tecnológica:

Inventariar: Recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnológico.

Vigilar. Estar alerta sobre la evolución de las nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores, así como identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa.

Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.

Proteger. Por último, queda proteger la tecnología de la empresa mediante el establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.

·         Tipos de innovación:

Innovación del producto: El caso de APPLE INC y el iPhone:
El lanzamiento del iPhone supuso un antes y un después en el mundo de la telefonía. Sus constantes mejoras (iPhone 4S, 5, 5S, etc...) se pueden considerar igualmente innovación de producto.

Innovación en procesos:   FedEx: mejora de la red de distribución: como empresa de paquetería y transporte, la distribución es la pieza clave de esta compañía. ¿Cómo podía ofrecer el mejor servicio del sector? Esta pregunta se la planteó su fundador, Frederick W. Smith.

Para lograr llevar los envíos en tiempo récord, el empresario decidió realizar un estudio científico basado en la topología –ciencia que estudia los cuerpos geométricos- para elegir el mejor sistema de reparto. La solución fue crear una base central que recepcionaba y clasificaba todos los paquetes de las ciudades del interior de Estados Unidos para remitirlos a sus destinatarios a la mañana siguiente en transporte aéreo.

Innovación en organización: Tupperware o Avon innovaron creando una fuerza de ventas piramidal que dedicaban parte de su tiempo vendiendo sus productos en su vecindario, haciendo demostraciones. En los años 50 en Estados Unidos, este modelo de negocio sacó a las amas de casa a la calle a trabajar unas horas al día.

Innovaciónen comercialización: Nike firmó con Michael Jordan en 1984, cuando era sólo un rookie. Fue más barato el fichar a una promesa, adelantándose de esta manera a Adidas. Nike en este caso asumió el riesgo de lesiones o de no ser un gran deportista una vez hubiese llegado a ser profesional. Nike gastó en 1984-85 la mitad de su presupuesto de marketing en la marca Air Jordan. Nike se convirtió en innovador tras crear, de alguna forma, el “Marketing de Celebridad”

4.    Ventajas y desventajas de la tecnología:

Ventajas:

Ø  Fácil acceso a la información: Acceder a cualquier información n cualquier parte del mundo ahora es más fácil gracias a la tecnología porque contamos con un internet donde encontremos demasiada información.

Ø  Fomenta la innovación y la creatividad: La tecnología se la considera un reto, para lograr avances tecnológico debemos poner al cerebro en su máximo potencial.

Desventajas:

Ø  El aumento de la soledad: El aislamiento social va en aumento, las personas pasan más tiempo jugando juegos de video, aprendiendo a utilizar las nuevas tecnologías modernas, el uso de las redes sociales y descuidan su vida real.

Ø  El aumento de la soledad: El aislamiento social va en aumento, las personas pasan más tiempo jugando juegos de video, aprendiendo a utilizar las nuevas tecnologías modernas, el uso de las redes sociales y descuidan su vida real.

5.    Las áreas de la aplicación de la tecnología:

Industrias: Implementar el uso de tecnologías TIC en la industria ayudaría a lograr un mayorcontrol productivo y organizacional, mejorando la calidad de los procesos y el producto, con una claradisminución de costes asociados. La integración de todos los sistemas de la organización, mientrasque en ciertas áreas es algo admitido y ya en pleno funcionamiento, no lo es en las partes correspondientes directamente a proceso.

Telecomunicaciones:La tecnología en telecomunicaciones continúa evolucionando rápidamente y se está volviendo más asequible y confiable para la comunicación verbal, de datos, e incluso de imágenes entre lugares aislados alrededor del mundo. Esto facilita la organización de elecciones, permitiendo que los oficiales electorales que están ubicados en lugares remotos se puedan comunicar con las oficinas regionales y nacionales.

Administración de empresas:La Tecnología en Gestión de Empresas forma tecnólogos integrales con conocimientos, habilidades y valores, los cuales son aplicados en los procesos administrativos de las organizaciones, que conlleven a una gestión asertiva, proactiva y prospectiva, contribuyendo a alcanzar los objetivos de competitividad de las mismas.

Educación: La tecnología de la educación es la suma total de las actividades que hacen que la persona modifique sus ambientes externos (materiales) o internos (de comportamiento). Una aplicación sistemática de los recursos del conocimiento científico del proceso que necesita cada individuo para adquirir y utilizar los conocimientos.

Medicina:El desarrollo tecnológico ha propiciado un cambio asombroso en la medicina; su avance ha permitido conocer infinidad de procesos que explican el porqué de muchas enfermedades, de eventos que ocurren en el organismo humano y de las consecuencias de relacionarse con su entorno.

6.    Significado de la fórmula: Tecnología = Ciencia + Técnica.

TECNOLOGÍA        =	CIENCIA                  +	TÉCNICA
Son los medios que se persiguen para un estudio.	Es un Estudio.	Procedimientos para realizar el estudio.

Importancia de la tecnología para el desarrollo de los países: Un país con tecnología es igual a un país con una gran economía, mejor educación, mejor infraestructura, por lo que es momento que descubramos este mundo de la tecnológica y comencemos a mejorar las tecnologías existentes o incluso a desarrollar las propias, invito a buscar soluciones y no esperar que alguien más lo haga.

¿Por qué algunos inventos nunca llegan a ser innovaciones?

Los inventos que nunca llegan a ser innovaciones,tal vez no llegaron a tener un impacto en la sociedad dado que estos no tenían una función para satisfacer una necesidad en el ser humano; estos no fue reformados o restructurados de la manera esperada.

1-    ¿Qué es conocimiento?

El conocimiento es un conjunto de representaciones abstractas que se almacenan mediante la experiencia o la adquisición de conocimientos o a través de la observación. En el sentido más extenso que se trata de la tenencia de variados datos interrelacionados que al ser tomados por sí solos, poseen un menor valor cualitativo.

El conocimiento es la disciplina que se encarga de considerar su validez y la expresión que se identifica como la epistemología que es la rama de la filosofía donde el objetivo de estudio son los conocimientos científicos que no solo debe ser válido y consistente desde el punto de vista lógico, pero además debe comprobado mediante el método científico o experimental.

NOTA:

-       El conocimiento puede ser filosófico, científico o empírico.

-       Combinación de información y experiencia.

2-    ¿Gestión de conocimiento? Un ejemplo

La Gestión del Conocimiento es el proceso de captura, distribución y uso efectivo del conocimiento dentro de una organización.

La Gestión del Conocimiento es la disciplina que promueve un enfoque integral a la identificación, captura, evaluación, recuperación y el compartir todos los activos de información de una empresa, para generar valor y nuevas oportunidades

Xerox. A principios de los 90, JonhSeely Brown, director del PARC (el Centro de Investigación de Xerox en Palo Alto), creó un grupo de especialistas (con antropólogos entre ellos) para intentar mejorar el servicio de reparaciones de impresora que ofrecía a sus clientes. El grupo descubrió que los técnicos lograban una gran efectividad gracias a la información que compartían mientras conversaban junto a la máquina de café.

El esfuerzo se centró en desarrollar una plataforma en donde los técnicos pudieran registrar los problemas detectados y las soluciones aplicadas (se enorgullecen de disponer de más de 50.000 de estas soluciones documentadas) así como en desarrollar sistemas expertos para la Resolución de Problemas capaces de sacar partido a la ingente cantidad de información disponible. La consecuencia: una mejora del 10% en la productividad en los primeros dos años que se ha mantenido en el tiempo.

NOTA:

-        Procesos, sistemas y capital intelectual.

3-    ¿El conocimiento como motor de la competitividad?

En el momento en que la importancia del factor humano de una organización descansa sobre sus capacidades su “cerebro de obra”, uno de los elementos fundamentales para garantizar la supervivencia de una organización es su manera de gestionar las capacidades de las personas que la integran.

Es por esta razón por lo que es necesario gestionar adecuadamente el conocimiento a ambos niveles, individual y organizativo, para mejorar las capacidades competitivas de una organización. Hoy por hoy, el conocimiento, así como su capacidad para generarlo, retenerlo y explotarlo suponen el activo intangible más importante que tiene una organización, es lo que se denomina “capital intelectual” de una organización.

Una empresa que maneja el conocimiento como motor de la competitividad  puede encontrar nichos de mercado y asentarse pequeñas organizaciones, que suplen su menor capacidad financiera con una mayor especialización y polivalencia, derivadas de una mejor gestión del conocimiento, es decir, se puede competir y ser líder en base únicamente a los activos intangibles.

NOTA:

-       Una empresa siempre tiene que generar, adquirir y reproducir.

4-    ¿Cómo se hace gestión de conocimiento en una empresa?

1.    Determinar qué se quiere conseguir: la organización debe determinar qué espera obtener de los procesos de gestión del conocimiento. Esta reflexión debe realizarse confrontando la situación de la organización, su estrategia y la valoración del estado del arte. Se debería establecer una misión clara y unos objetivos para la gestión del conocimiento en la organización.

2.    Evaluar qué sabemos: a continuación debe identificarse el conocimiento que ya existe en una organización. Esta identificación se debe hacer a nivel de conocimiento individual y conocimiento de la organización. Con esta información se conoce el gap que hay que cubrir con los procesos de gestión del conocimiento.

3.    Definir los procesos de gestión del conocimiento: el diseño de los procesos de gestión del conocimiento de la organización debe considerar las características de la organización, de su personal, el estado de las tecnologías de la información y el gap a cubrir. En esta fase es recomendable designar un responsable de los procesos de gestión del conocimiento.

4.    Implantar los procesos de gestión del conocimiento: de manera previa a la implantación de los procesos, debería realizarse una prueba de campo para conocer, a pequeña escala, los problemas que se plantean y proponer soluciones. Los procesos de gestión del conocimiento deben contemplar las siguientes fases:

·         Generar conocimiento: el aumento del capital intelectual de la organización puede producirse absorbiendo conocimiento que no existía en ella o utilizando el ya existente para nuevos fines. En cualquiera de los casos, los medios para la generación de conocimiento son muy variados, incluyendo la formación, la incorporación de nuevo personal con capacidades distintas a las existentes o la investigación.

·         Capturar el conocimiento y almacenarlo: el conocimiento que se ha generado debe almacenarse adecuadamente para preparar su difusión interna al conjunto de la organización.

·         Compartir el conocimiento: esta fase tiene por objeto dar valor al conocimiento individual, convirtiéndolo en conocimiento de la organización. Lo aprendido, capturado y almacenado en las fases anteriores debe ser ahora puesto a disposición de toda la organización para su utilización.

NOTA:

-       Innovación interna y externa en la organización.

-       Creación de rutinas organizativas más eficaces.

5-    ¿Gestión de conocimiento global?

Una característica fundamental de las economías es el cambio. En este sentido, desde finales del siglo XX diversos autores, desde diversas disciplinas, han observado que algunas economías y sociedades –USA y algunos países europeos principalmente- comenzaron a sufrir cambios importantes relacionados con los avances del conocimiento, la ciencia y la tecnología, que se ven materializados en la actividad económica a través de la innovación, la revolución informática, la globalización, las instituciones, las formas de organización; y en diversas formas en la sociedad y la cultura misma. Estos cambios económicos y sociales comenzaron a ser claramente identificados desde mediados del siglo pasado e inspiraron nuevos términos para definir tales cambios.

Todos los trabajos resaltan y coinciden en que los nuevos cambios del capitalismo son impulsados por la revolución tecnológica basada en la información, el conocimiento, y el capital humano como fuerza productiva. En este marco, y conscientes de los cambios, algunas de las economías más avanzadas del mundo han implementado políticas que impulsan de manera clara el aprovechamiento del conocimiento como factor clave del crecimiento.

La Gestión Tecnológica